Часто задаваемые вопросы - ЗИМА (FAQ)

Как организовано питание на снегоходном туре?

В рамках программы тура предусмотрено трехразовое питание.  При этом горячие обеды заменены на небольшие пикники в пути. На свежем воздухе вы насладитесь горячим чаем из термоса, бутербродами с колбасой/сыром/красной рыбой, фруктами и шоколадом. Поверьте, ничего вкуснее вы еще не пробовали;)

Как организовано транспортное обслуживание и размещение на снегоходном туре?

В турах на остров Кижи группа размещается в двухместных номерах или коттеджах (на выбор) на уютной базе отдыха.  Каждый номер в гостевом доме оборудован двумя кроватями, тумбочкой и комодом. Санузел расположен на этаже. В каждом мини-коттедже находятся 2 кровати, диван, телевизор и санузел (душевая кабина).  Постельное белье и полотенца, безусловно, вам предоставят, а вот фен лучше привезти свой.

В турах в районе озера Сямозеро группа размещается в двухместных номерах (есть номера с одной большой или двумя раздельными кроватями). В каждом номере телевизор, прикроватные тумбочки, стулья по количеству мест, шкаф или комод для одежды, журнальный столик, санузел, душевая кабинка, раковина. Мебель из массива (сосна). В тамбуре и в ванне теплый пол. Отопление, электричество.

В каждую программу включено транспортное обслуживание. Перевозки осуществляются на комфортабельных микроавтобусах (вместимость от 6 до 19 человек, в зависимости от наполненности группы).

Кто работает с группой на протяжении маршрута?

На протяжении маршрута с группой работают опытные инструктора, которые неоднократно проходили данный маршрут, а также гид/сопровождающий/переводчик (английский, французский языки). С ними вы будете чувствовать себя в полной безопасности, и они всегда смогут найти ответ на любой ваш вопрос.

Какие требования по безопасности и с какого возраста можно участвовать?

• Перед началом маршрута инструктор проведет инструктаж по технике безопасности и научит каждого участника управлять снегоходом;
• Управление снегоходом не требует специальной физической подготовки, с этим смогут справиться и хрупкие леди;
• В связи с тем, что каждый день группа будет преодолевать порядка 80 км на снегоходах, мы рекомендуем брать на тур детей с 12 лет (при рост ребенка  должен быть более 120 см, чтобы он смог дотягиваться до специальных ручек, за которые можно держаться, находясь на пассажирском сидении);
• К управлению снегоходом допускаются лица, достигшие 18 лет;
• К управлению снегоходов не допускаются лица, находящиеся в состоянии любого наркотического опьянения.

Что может помешать проведению тура?     

• Проведению тура может помешать только неблагоприятная ледовая или снежная обстановка (торосы либо отсутствие достаточной для проведения тура толщины льда);
• Мы постоянно отслеживаем погодные условия, поэтому стараемся всегда заблаговременно предупреждать вас о возможных изменениях маршрута и возможных альтернативах.

Какая нужна одежда, обувь на тур?

• Вы можете приехать к нам в удобной спортивной зимней одежде  (очень хороший вариант – костюм для сноуборда). Обязательно берите теплую шапку, перчатки или варежки и шерстяные носки.
• На тело рекомендуем надеть термобелье. В нем вам будет намного комфортнее в любую погоду.
• Берите удобную зимнюю обувь (ни в коем случае не на каблуке). Она пригодится вам для вечерних прогулок.
• Также вам понадобится комплект одежды для сна и коттеджа: тапочки, шорты/штаны, футболки.

Какую экипировку предоставлет турфирма?      

• Мы предоставляем теплые ветронепроницаемые снегоходные комбинезоны, балаклаву (подшлемник), теплые перчатки, снегоходные бахилы.
• Для подбора экипировки мы запрашиваем у вас ваши рост и размер ноги.

Сколько максимум человек может быть в одном туре?

• Стандартный размер сборной группы от 8 до 16 человек;
• Так как мы обладаем одним из самых крупных снегоходных парков в Карелии, одновременно на снегоходный маршрут мы можем принять индивидуальную/корпоративную группу до 46 человек.

Какую посадку на снегоходе выбрать: 1 человек на снегоходе или вдвоем?

Мы рекомендуем выбирать посадку 1 человек на снегоходе по ряду причин:

• Место водителя обогревается (есть обогрев ручек и идет тепло от двигателя), в то время как пассажиру иногда может быть прохладно;
  
• Снегоход обладает большей маневренностью, когда на нем сидит только водитель;
• Снегоходы просты в управлении, поэтому девушки вполне способны справиться с ним. 

Что входит в стоимость тура:

1. Транспортное обслуживание по программе,
2. питание по программе,
3. размещение,
4. работа опытных инструкторов,
5. работа сопровождающего/ гида переводчика,
6. аренда снегохода Yamaha Viking 540,
7. аренда снегоходной экипировки,
8. а также экскурсии в соответствие с заявленной программой тура.

Какие даются гарантии при заказе тура?

• Надежность, т.к. мы являемся туроператором по Республике Карелия с 2002 года и наша команда продолжает развиваться, создавая все новые и новые маршруты.
• Современная техника, ведь мы обновляем наш снегоходный парк по итогам каждого года.
• Качество, проверенное более чем 2 000 наших клиентов, побывавшими на снегоходных турах.
• Эмоции, о которых вы будете вспоминать, и желать испытать их еще разок! Ведь так и становятся нашими постоянными клиентами J

Существуют ли ограничения по возрасту?

• В связи с тем, что каждый день группа будет преодолевать порядка 80 км на снегоходах, мы рекомендуем брать на тур детей с 12 лет (при рост ребенка  должен быть более 120 см, чтобы он смог дотягиваться до специальных ручек, за которые можно держаться, находясь на пассажирском сидении);
• К управлению снегоходом допускаются лица, достигшие 18 лет;
• «Верхняя планка» возраста официально не установлена. Все зависит от вашей личной готовности отправиться в данное путешествие.

Как проходит процесс оформления тура?

• Вы сообщаете нам любым удобным вам способом о вашем желании присоединиться к данному туру в определенные даты;
• Мы проверяем наличие мест и, если места есть, высылаем на ваш электронный адрес удобную форму заявки в формате Excel, в которую вы занесете данные на всех участников тура;
• Если вдруг мест на желаемые вам даты нет, мы предлагаем вам иные даты либо альтернативные варианты маршрутов и далее высылаем вам форму заявки;
• Вы заполняете форму Excel и высылаете ее на наш электронный адрес info@stellakarelia.ru;
• Мы бронируем для вас места и в течение часа оформляем договор и высылаем для вас счет для внесения предоплаты 30% (данный счет можно оплатить в любом отделении любого банка либо через любую доступную вам платежную on-line систему);
• Теперь осталось только получить от нас информацию о том, как оплатить оставшиеся 70%, купить ж/д билеты до ст. Петрозаводск и обратно, и насладиться прекрасным путешествием!

Если у вас еще остались вопросы, пишите нам на электронный адрес: info@stellakarelia.ru 

До встречи в Карелии!